Người dùng Ticketmaster giờ đây có thể tận dụng chatbot AI Gemini của Google để tìm kiếm các sự kiện trực tiếp, theo thông báo từ công ty vào ngày 12 tháng 8. Tính năng này cho phép người dùng tìm kiếm vé thông qua ứng dụng kết nối trên nền tảng Gemini, nơi họ có thể so sánh các tùy chọn chỗ ngồi và giá cả trước khi được chuyển đến thị trường của Ticketmaster để hoàn tất giao dịch.
Tính năng tích hợp Gemini cho phép người dùng giao tiếp với nền tảng AI để tìm kiếm sự kiện thay vì sử dụng các công cụ tìm kiếm truyền thống. Người dùng có thể đặt câu hỏi hoặc sử dụng các cụm từ như, "Tìm cho tôi hai vé xem bóng đá dưới 150 đô la" hoặc "Có những buổi hòa nhạc nào diễn ra ở Chicago vào cuối tuần này?". Theo thông cáo báo chí, "Các sự kiện đủ điều kiện sẽ tự động được hiển thị dựa trên các tìm kiếm liên quan của người hâm mộ, tạo ra cơ hội khám phá mới trong khi vẫn giữ Ticketmaster là điểm đến an toàn để mua vé."
Đối với các khách hàng của Ticketmaster và các tổ chức sự kiện, thông cáo cho biết sự hợp tác này có thể mang lại "quyền truy cập vào người hâm mộ sớm hơn trong hành trình ra quyết định". Để sử dụng tính năng này, người dùng cần kết nối Ticketmaster trong Gemini và sau đó yêu cầu @Ticketmaster giúp họ tìm các buổi hòa nhạc, sự kiện thể thao và nhiều hơn nữa. Nếu người dùng tìm thấy một sự kiện để tham dự, họ sẽ được chuyển đến thị trường của Ticketmaster. Khi đến với thị trường, các chỗ ngồi đã chọn sẽ được tải sẵn để mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch hơn.
Ứng dụng hiện đang có sẵn bằng tiếng Anh trên Gemini trên web, iOS và Android cho người dùng tại Mỹ. Ticketmaster có kế hoạch mở rộng sang các ngôn ngữ và thị trường khác trong thời gian tới. Tính năng này là một phần trong chiến lược tích hợp AI của Ticketmaster, công ty đã triển khai khả năng khám phá sự kiện trên các nền tảng như ChatGPT, Claude và Amazon Alexa+ trước đó.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
