Trợ lý AI Claude, một sản phẩm của Anthropic, đã gặp sự cố lớn vào sáng ngày 23 tháng 6 năm 2026, khiến hàng nghìn người dùng không thể sử dụng dịch vụ này. Theo thông tin từ Downdetector, số lượng báo cáo về sự cố này đã vượt qua con số 8.000 chỉ trong vài giờ đồng hồ.
Nguyên nhân và tình hình hiện tại
Sự cố bắt đầu vào khoảng 10 giờ 2 phút sáng theo giờ miền Đông Hoa Kỳ, khi nhiều người dùng bắt đầu báo cáo về việc không thể truy cập vào Claude. Trên trang trạng thái của Claude, Anthropic đã xác nhận rằng có một "tỷ lệ lỗi tăng cao" trên tất cả các mô hình, nhưng đồng thời cũng cho biết rằng "một bản sửa lỗi đang được triển khai".
Trong khi số lượng báo cáo sự cố có dấu hiệu giảm dần, nhiều người dùng vẫn gặp khó khăn trong việc sử dụng Claude. Một số người đã nhận thấy rằng Claude bắt đầu "nghĩ" khi được hỏi, nhưng vẫn không thể đưa ra câu trả lời chính xác.
So sánh với sự cố trước đó
Đây không phải là lần đầu tiên Claude gặp sự cố. Chỉ cách đây ba tuần, vào ngày 2 tháng 6, Claude cũng đã gặp phải một sự cố tương tự, nhưng lần này có vẻ nghiêm trọng hơn. Trong sự cố trước, vấn đề chỉ xảy ra với mô hình Opus 4.6, trong khi lần này, tất cả các mô hình và nền tảng của Claude đều bị ảnh hưởng, ngoại trừ phiên bản dành cho chính phủ.
Anthropic đã thông báo rằng họ đang theo dõi tình hình và hy vọng sẽ sớm khắc phục được sự cố. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn đang chờ đợi để xem liệu bản sửa lỗi có thực sự hiệu quả hay không.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
