Vấn nạn vi phạm giới hạn tần suất quảng cáo trên TV kết nối

Mumbai: Một nghiên cứu gần đây của mFilterIt đã chỉ ra rằng, mặc dù màn hình TV có thể tắt, nhưng hoạt động quảng cáo vẫn có thể tiếp diễn ở nền. Nền tảng tin cậy số và trí tuệ chống gian lận quảng cáo này đã phát hiện ra các vi phạm lớn về giới hạn tần suất quảng cáo trong các môi trường TV kết nối (CTV), với hai môi trường này chiếm tới 81,7% tổng số vi phạm được quan sát trong phân tích của họ.

Cụ thể, một môi trường CTV đã chiếm 53,35% tổng số vi phạm về tần suất, trong khi một môi trường khác đóng góp thêm 28,35%. Điều này cho thấy vấn đề có thể mang tính hệ thống chứ không chỉ là một loạt sự cố riêng lẻ.

Tâm điểm của vấn đề nằm ở khả năng chia sẻ proxy được tích hợp trong một số bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK) của ứng dụng smart-TV. Theo mFilterIt, những khả năng này cho phép hoạt động mạng nền tiếp tục tạo ra yêu cầu quảng cáo ngay cả khi không có ai xem TV, và trong một số trường hợp, ngay cả khi màn hình TV đã tắt. Mặc dù những yêu cầu này có thể được coi là hợp lệ về mặt kỹ thuật và dẫn đến việc tính toán số lần hiển thị, nhưng mFilterIt cho rằng chúng không đại diện cho một cơ hội thực sự để thông điệp của nhà quảng cáo được nhìn thấy.

Giám đốc điều hành và đồng sáng lập mFilterIt, Amit Relan, cho biết: "CTV đã nổi lên như một nguồn tài nguyên cao cấp cho các nhà quảng cáo nhờ khả năng kết hợp tác động của truyền hình với độ chính xác của kỹ thuật số." Ông nhấn mạnh rằng các nhà quảng cáo cần nhìn nhận không chỉ dựa trên việc một yêu cầu quảng cáo đã được thực hiện thành công hay một lần hiển thị đã được tính, đặc biệt khi cùng một thiết bị liên tục tạo ra các lần hiển thị vượt quá hành vi xem dự kiến.

Giới hạn tần suất được thiết kế để ngăn các nhà quảng cáo lặp đi lặp lại việc hiển thị cùng một quảng cáo cho cùng một người xem, giúp các chiến dịch tiếp cận được nhiều đối tượng hơn. Khi những giới hạn này bị vi phạm ở cấp độ thiết bị, mFilterIt cho biết các nhà quảng cáo phải đối mặt với hai rủi ro lớn:

• Đối tượng tiếp cận có thể bị thổi phồng: Bảng điều khiển chiến dịch có thể cho thấy việc giao hàng đến một đối tượng rộng hơn, mặc dù cùng một nhóm thiết bị nhỏ đang tạo ra các lần hiển thị lặp lại.
• Ngân sách có thể bị lãng phí: Mỗi lần hiển thị bổ sung có thể được tính phí như một lần giao hàng quảng cáo, ngay cả khi nó không đại diện cho một người xem mới hoặc một cơ hội xem thực sự.

Công ty cho biết một số ít môi trường bị xâm phạm có thể chiếm một phần không tương xứng trong tổng chi tiêu truyền thông, trong khi báo cáo chiến dịch vẫn tiếp tục có vẻ bình thường. mFilterIt đã đề xuất các biện pháp như hạn chế đăng ký ứng dụng mới liên quan đến khả năng chia sẻ proxy và cấm SDK proxy dân cư ở cấp độ nền tảng để hạn chế lạm dụng trong tương lai. Tuy nhiên, họ cũng cảnh báo rằng chỉ thay đổi chính sách không thể thiết lập chất lượng của các lần hiển thị mà các nhà quảng cáo đã mua.

Công ty kêu gọi một lớp xác thực độc lập có thể đánh giá việc giao hàng CTV ở cấp độ hiển thị, bao gồm việc xem xét xem môi trường xem có hành vi hợp lệ hay không, liệu hoạt động của thiết bị có chỉ ra một người xem thực sự hay không và liệu các thiết bị cá nhân có liên tục vượt quá các ngưỡng tần suất đã định hay không. Họ cũng muốn các nhà quảng cáo đánh giá xem các lần hiển thị có đại diện cho những cơ hội thực sự để xem quảng cáo hay không và liệu việc giao hàng có góp phần vào việc tiếp cận mới hay chỉ là sự lặp lại cho cùng một thiết bị.

mFilterIt kêu gọi các thương hiệu và cơ quan truyền thông vượt ra ngoài các chỉ số về lần hiển thị đã phục vụ và đã được tính, và áp dụng xác thực bên thứ ba độc lập, thực thi giới hạn tần suất ở cấp độ thiết bị, giám sát bất thường theo thời gian thực và kiểm toán định kỳ các nguồn lực. Để quảng cáo CTV có thể chiếm ưu thế, công ty lập luận rằng ngành công nghiệp phải thiết lập không chỉ rằng một lần hiển thị đã được giao một cách kỹ thuật, mà còn rằng có một người xem đáng tin cậy và một cơ hội thực sự để quảng cáo được nhìn thấy.

TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)