Nội dung chính
1. Kiểm tra kết nối mạng
Đầu tiên khi bạn không thể tải được Facebook Messenger, bạn hãy kiểm tra kết nối mạng, xem điện thoại có đảm bảo kết nối không. Đặc biệt với những ai sử dụng 3G/4G hãy xem điện thoại còn dung lượng hay không nhé.
Bài viết liên quan:
- Giải mã tất cả các lỗi xuất hiện trên Google Play và cách khắc phục
- Cách chat chữ tạo kiểu trong Facebook Messenger
- Nguyên nhân xuất hiện chữ "Người này hiện không có mặt" trên Messenger của Facebook
2. Kiểm tra dung lượng điện thoại
Việc tải xuống không thành công có thể bắt nguồn từ việc bộ nhớ trong đã hết. Lúc này bạn hãy vào Cài đặt, chọn Chăm sóc thiết bị và xem phần lưu trữ để kiểm tra dung lượng bộ nhớ.
3. Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của CH Play
Dữ liệu và bộ nhớ đệm của CH Play bị đầy cũng khiến bạn không tải được Messenger. Chính vì thế, hãy xóa các dữ liệu và bộ nhớ đệm bằng cách chọn Cài đặt, chọn Ứng dụng, chọn Cửa hàng Google Play, chọn Lưu trữ, chọn Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ đệm.
4. Khởi động điện thoại
Sau khi chắc chắn kết nối mạng, bộ nhớ đủ dung lượng, mà bạn vẫn không thể tải được thì lúc này bạn hãy khởi động lại smartphone.
5. Xóa và đăng nhập lại tài khoản CH Play
Hãy thử cách này cuối cùng nếu bạn đã thực hiện tất cả bước trên mà vẫn không tải được Messenger. Bạn mở Cài đặt, chọn Tài khoản và sao lưu, chọn Quản lý tài khoản, chọn tài khoản của mình, chọn Xóa tài khoản. Sau khi xóa xong, bạn hãy thêm lại tài khoản nhé.
Trên là các cách xử lý khi bạn không thể tải được Facebook Messenger. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)