Disney+, dịch vụ phát trực tuyến nổi tiếng của Disney, đang gặp sự cố lớn trên toàn cầu. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không thể đăng nhập vào tài khoản của mình và nhận được thông báo lỗi khi cố gắng truy cập dịch vụ. Sự cố này bắt đầu được ghi nhận vào khoảng 6:40 chiều theo giờ miền Đông (ET), với hơn 20.000 báo cáo từ người dùng tại Hoa Kỳ chỉ trong vòng một giờ sau đó.
Nguyên nhân và phản ứng từ Disney
Mặc dù nguyên nhân cụ thể của sự cố vẫn chưa được công bố, Disney đã thừa nhận vấn đề này thông qua tài khoản hỗ trợ chính thức của Disney+ trên mạng xã hội X. Họ cho biết: "Chúng tôi hiện đang điều tra các vấn đề ảnh hưởng đến việc đăng nhập của một số người dùng và hy vọng sẽ sớm giải quyết được vấn đề này." Câu trả lời từ Disney cũng bao gồm lời xin lỗi và hướng dẫn người dùng điền vào mẫu phản hồi để báo cáo sự cố.
Disney+ đã cập nhật thông tin vào lúc 10:06 tối ET, cho biết sự cố đã được khắc phục. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về nguyên nhân của sự cố vẫn chưa được công bố. Điều này đã khiến nhiều người dùng lo lắng, đặc biệt là những ai đang mong chờ các sự kiện thể thao quan trọng đang diễn ra.
Tác động đến người dùng và sự kiện thể thao
Đối với nhiều người dùng, việc khôi phục Disney+ là rất quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh dịch vụ này đang phát sóng World Cup FIFA 2026 tại một số khu vực ở Nam Mỹ. Tuy nhiên, theo thông tin hiện tại, không có trận đấu nào diễn ra hôm nay ở các quốc gia như Argentina, Colombia, Ecuador và Uruguay, nơi các trận đấu sẽ được phát sóng trên Disney+ Premium.
Trận đấu giữa Mexico và Hàn Quốc dự kiến sẽ diễn ra vào lúc 9:00 tối ET, nhưng không ảnh hưởng đến lịch phát sóng của Disney+ trong ngày hôm nay. Người hâm mộ bóng đá có thể yên tâm rằng sự cố này sẽ không làm gián đoạn việc theo dõi các trận đấu sắp tới.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
