Gần đây, nhiều chủ xe Ford tại Việt Nam phàn nàn về lỗi của ứng dụng Fordpass khi không thể kết nối từ điện thoại lên xe. Đây là lỗi phổ biến đã xảy ra với nhiều người.
Ứng dụng Fordpass là công cụ cho phép chủ xe tương tác với xe thông qua điện thoại, cho phép khóa - mở cửa, bật - tắt động cơ từ xa. Tuy nhiên, thời gian gần đây nhiều người phản ánh khi mở ứng dụng, nó báo lỗi không kết nối được với xe.
Đây có thể là lỗi từ phía hệ thống máy chủ của Ford. Theo các chuyên gia, có một số cách để xử lý tạm thời:
- Cập nhật phần mềm ứng dụng Fordpass lên phiên bản mới nhất trên App Store/Google Play.
- Tắt WiFi và dùng dữ liệu di động để kết nối.
- Đợi vài phút hoặc một ngày để thử lại, lỗi có thể do máy chủ Ford quá tải tạm thời.
- Liên hệ trung tâm dịch vụ Ford để kiểm tra, có thể do lỗi ở phần cứng/phần mềm trên xe cần được nâng cấp.
Theo nhiều người dùng trong các hội nhóm, thông thường sau một vài ngày, lỗi sẽ tự khắc phục khi hệ thống máy chủ của Ford được nâng cấp. Tuy nhiên để xử lý triệt để, cần liên hệ trực tiếp với hãng để kiểm tra và sửa chữa.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
