Southwest Airlines (LUV) đang tiến hành hiện đại hóa hệ thống công nghệ của mình và chuyển đổi từ môi trường chủ yếu dựa trên cơ sở hạ tầng tại chỗ sang mô hình hoàn toàn dựa trên đám mây. Hãng hàng không này đã ký kết hợp tác với Amazon Web Services (AWS) với mục tiêu trở thành một hãng hàng không được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) vào năm 2028.
Việc áp dụng công nghệ mới sẽ giúp Southwest Airlines tối ưu hóa nhiều khía cạnh trong hoạt động của mình, từ quản lý chuyến bay đến dịch vụ khách hàng. Hãng hàng không này kỳ vọng rằng việc chuyển đổi sang nền tảng đám mây sẽ mang lại nhiều lợi ích, bao gồm khả năng phân tích dữ liệu tốt hơn và cải thiện trải nghiệm của hành khách.
Chuyển đổi này không chỉ đơn thuần là nâng cấp công nghệ mà còn là một bước đi chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường hàng không.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
