Facebook Marketplace vừa công bố ra mắt các công cụ bán hàng mới sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), giúp quy trình đăng bán sản phẩm trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn. Với hơn 3,5 triệu sản phẩm được đăng mỗi ngày tại Mỹ và Canada, nền tảng này đã trở thành một trong những lựa chọn phổ biến cho những người trẻ tuổi trong việc chuyển nhà, trang trí nội thất hoặc dọn dẹp tủ quần áo.
Các tính năng mới của Meta AI
Người bán giờ đây có thể tải lên hình ảnh sản phẩm và để Meta AI xử lý phần còn lại, tự động soạn thảo mô tả sản phẩm, điền thông tin chi tiết và gợi ý giá dựa trên các sản phẩm tương tự trong khu vực. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tăng tính chính xác trong việc định giá sản phẩm.
Đơn giản hóa quy trình vận chuyển
Quy trình vận chuyển cũng trở nên dễ dàng hơn. Người bán có thể cung cấp tùy chọn vận chuyển trực tiếp trên các danh sách của họ, tạo nhãn vận chuyển đã thanh toán chỉ trong vài cú nhấp chuột và theo dõi mọi đơn hàng đã gửi từ một bảng điều khiển duy nhất. Điều này giúp người bán quản lý đơn hàng một cách hiệu quả hơn.
Tăng cường giao tiếp với người mua
Giao tiếp giữa người bán và người mua cũng được cải thiện nhờ các công cụ trả lời tự động. Người bán có thể trả lời các câu hỏi về tình trạng sản phẩm bằng thông tin đã được lấy từ danh sách của họ, như mô tả, địa điểm lấy hàng và giá. Những phản hồi này có thể được kích hoạt, xem trước và chỉnh sửa ngay trong quá trình tạo danh sách.
Meta cũng cho biết họ sẽ tiếp tục cập nhật thêm nhiều tính năng mới cho trải nghiệm Marketplace trong tương lai. Những cải tiến này không chỉ giúp người bán dễ dàng hơn trong việc giao dịch mà còn tạo dựng niềm tin giữa người mua và người bán thông qua các tóm tắt hồ sơ người bán hiển thị trên trang Marketplace.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
