Tuyến xe điện Asturam Line, do công ty Hiroshima Kōsokudō vận hành, đã chính thức ra mắt dịch vụ chat trên smartphone để hỗ trợ hành khách, đặc biệt là những người khiếm thính và người nước ngoài. Dịch vụ này cho phép hành khách thực hiện các giao dịch và đặt câu hỏi thông qua việc quét mã QR tại 22 ga của tuyến xe.
Cụ thể, khi hành khách quét mã QR tại cửa soát vé, họ có thể giao tiếp với nhân viên tại ga Kenchō-mae thông qua tin nhắn văn bản hoặc âm thanh. Điều này không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm cho những hành khách có nhu cầu đặc biệt mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ của tuyến xe điện.
Với sự phát triển của công nghệ, Asturam Line đang nỗ lực để tạo ra một môi trường giao thông thân thiện và dễ tiếp cận cho tất cả mọi người.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
