Trong những ngày gần đây, nhiều người dùng Facebook Messenger đã lên tiếng ‘kêu cứu’ vì tất cả những hình ảnh, video, tập tin chia sẻ qua ứng dụng này đều biến mất một cách kỳ lạ.
Xem thêm:
- Safari bất ngờ ‘vượt mặt’ Microsoft Edge một cách ngoạn mục
- Sự cố kỹ thuật ngày 2/5 khiến Messenger không hoạt động, 78% người dùng bị ảnh hưởng
- Samsung cấm sử dụng ChatGPT sau rò rỉ thông tin nhạy cảm từ nhân viên
Theo đó, vào ngày 4/5 vừa qua các tập tin, hình ảnh, đường dẫn mà người dùng chia sẻ trong các cuộc trò chuyện trên Messenger bỗng nhiên "biến mất" và không còn tồn tại trên ứng dụng. Nhiều người sử dụng ứng dụng này đã cố gắng tìm kiếm lại các nội dung được chia sẻ trong các thư mục lưu trữ của ứng dụng nhưng không thành công.
Meta - công ty ‘mẹ’ của Facebook đã ghi nhận một sự cố lớn với phần mềm của mình vào hai ngày trước đó. Khi toàn bộ hệ thống kết nối của ứng dụng Facebook bị gián đoạn trên toàn cầu, khiến hàng triệu người dùng trên khắp thế giới không thể truy cập vào ứng dụng Facebook và các dịch vụ liên quan.
Cho tới thời điểm hiện tại, người sử dụng Messenger mới chỉ tìm ra cách hiển thị lại các nội dung hình ảnh và video đã được chia sẻ trong quá trình trò chuyện trên ứng dụng. Còn các tập tin (Files) và đường dẫn (Links) thì chưa thể khôi phục hiển thị lại được.
Để hiển thị lại các nội dung media đã chia sẻ, người dùng có thể truy cập vào ứng dụng Messenger trên máy tính và lăn chuột cuộn cuộc trò chuyện lùi về thời gian trước đây. Khi lùi tới gần thời điểm có chia sẻ hình ảnh hoặc video, nội dung đó sẽ tự động hiển thị lại ở phía bên tay phải của màn hình, cùng với các media khác đã được trao đổi trong quá trình trò chuyện trước đó.
Sự cố trên, khiến cho người dùng Messenger vô cùng lo ngại. Tuy nhiên, Meta đã xác nhận không có bất kỳ dữ liệu nào bị mất hoặc bị xóa trong quá trình xảy ra sự cố mà chỉ do lỗi hiển thị về mặt nội dung.
Phía Công ty Meta cũng đã khẳng định sự cố này chỉ ảnh hưởng đến khả năng hiển thị và truy cập lịch sử trò chuyện trên Messenger mà không liên quan đến việc lưu trữ dữ liệu.
Gần đây, Facebook cũng tiết lộ ý định sáp nhập Messenger trở lại nền tảng mạng xã hội, nhằm tăng cường trải nghiệm theo dõi tin tức và chia sẻ nội dung của người dùng với người thân và bạn bè. Nhưng việc này vẫn chưa được triển khai và chưa rõ thời gian cụ thể khi nào sẽ thực hiện. Trước đó vào năm 2014, Messenger đã tách riêng khỏi Facebook để trở thành một ứng dụng độc lập. Kể từ thời điểm đó, nó luôn nằm trong top 1 app được người dùng ưa chuộng nhất.
Hy vọng bài viết từ Trangcongnghe.com.vn đã mang lại những thông tin hữu ích dành cho các bạn!
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
