Sáng ngày 19 tháng 7 năm 2026, hàng triệu người dùng trên toàn cầu đã không thể truy cập vào Facebook, Instagram và Messenger do một sự cố lớn từ Meta. Nhiều người dùng đã báo cáo gặp phải thông báo lỗi khi cố gắng đăng nhập vào phiên bản máy tính để bàn của Facebook.
Thông báo lỗi hiển thị: "Tài khoản tạm thời không khả dụng. Tài khoản của bạn hiện không khả dụng do sự cố trên trang web. Chúng tôi hy vọng sẽ khắc phục điều này sớm. Vui lòng thử lại sau vài phút." Sự cố này đã được ghi nhận trên nền tảng DownDetector, nơi cung cấp thông tin thời gian thực về tình trạng của các trang web khác nhau, cho thấy sự gia tăng đáng kể số lượng báo cáo từ người dùng Facebook ngay trước 9 giờ sáng.
Chi tiết về sự cố
Các vấn đề này dường như ảnh hưởng đến người dùng trên toàn thế giới, nhưng không phải toàn bộ các nền tảng đều bị ảnh hưởng. Người dùng Instagram đang gặp khó khăn trong việc truy cập vào nguồn cấp dữ liệu và ứng dụng của nền tảng này, trong khi người dùng Facebook báo cáo gặp vấn đề với phiên bản máy tính để bàn của nền tảng.
Gần 60% số vấn đề được báo cáo trên Facebook vào sáng nay liên quan đến phiên bản trang web của nền tảng này. Người dùng Facebook cho biết họ vẫn có thể sử dụng nền tảng trên ứng dụng di động, nhưng không thể truy cập trên máy tính để bàn. Một số người dùng Instagram đã nhận được thông báo lỗi: "Xin lỗi, có điều gì đó không đúng. Chúng tôi đang cố gắng khắc phục điều này càng sớm càng tốt".
Phản hồi từ người dùng
Nhiều người dùng đã chia sẻ trải nghiệm của họ trên mạng xã hội. Một người dùng cho biết: "Facebook tải trên điện thoại nhưng không trên máy tính xách tay. Tôi liên tục nhận được thông báo tài khoản tạm thời không khả dụng... Có thể sử dụng trên điện thoại nhưng không phải trên máy tính xách tay". Một người dùng khác ở Vương quốc Anh cũng cho biết họ không thể truy cập phiên bản máy tính để bàn và hỏi khi nào sự cố này có thể được khắc phục.
Hiện tại, vẫn chưa rõ khi nào sự cố này sẽ được giải quyết. Các vấn đề này đã gây ra sự bất tiện lớn cho hàng triệu người dùng trên toàn cầu, đặc biệt là trong bối cảnh ngày càng nhiều người phụ thuộc vào các nền tảng này để kết nối và giao tiếp.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
