YouTube đưa ra chính sách mới để thanh lọc nội dung vi phạm tiêu chuẩn trên nền tảng, đặc biệt là những video chứa thông tin y tế sai lệch được chia sẻ rầm rộ trên ứng dụng này.
Các video “khuyên” người bệnh không cần điều trị tại các trung tâm y tế hay quảng bá phương pháp chữa bệnh “gia truyền”, “Đông y” chưa được kiểm chứng từ lâu đã xuất hiện với tần suất cao trên Youtube. Không chỉ gây phiền toái, ảnh hưởng tới trải nghiệm người dùng mà những nội dung này còn xây dựng niềm tin sai lệch đối với nhiều người xem trên nền tảng.
Trước tình trạng này, Youtube đã thông báo sẽ gỡ bỏ nội dung đăng tải sai lệch với khuyến nghị của Bộ Y Tế về các chủ đề như ung thư, xương khớp, sinh sản, COVID-19, …
Youtube thực hiện quá trình thanh lọc này bằng cách phân loại chỉ dẫn y tế thành 3 mảng bao gồm: phương pháp điều trị, biện pháp phòng ngừa và nội dung mang tính phủ nhận.
Sau đó, nền tảng sẽ tiến hành đánh giá tính phù hợp của nội dung với chính sách y tế mới bằng việc xác định độ rủi ro y tế công cộng và khả năng dẫn đến thông tin sai lệch của nội dung đó.
Đặc biệt là những video chứa nội dung liên quan đến bệnh ung thư, các bệnh hiểm nghèo. Người bệnh sau khi nhận được kết quả chẩn đoán thường sẽ tìm kiếm tư liệu tham khảo trên mạng, trong đó có Youtube. Việc đưa ra “lời khuyên” cho bệnh nhân một cách vô căn cứ kèm theo những phương pháp chưa được kiểm chứng sẽ dẫn đến nhiều hệ lụy nguy hiểm.
Việc đảm bảo cung cấp nguồn thông tin uy tín, xác thực là trách nhiệm đồng thời là mục tiêu của Youtube.
Một số ngoại lệ vẫn sẽ tồn tại đối với những nội dung thu hút người xem và quan tâm. Ví dụ như một video tranh luận về các hướng dẫn y tế chính thức hoặc phiên thảo luận công khai chứa thông tin chưa kiểm chứng. Các dạng nội dung như vậy sẽ không bị Youtube “xóa sổ” mà chỉ bổ sung ngữ cảnh để người xem hiểu rõ hơn.
Những nỗ lực loại bỏ video sai lệch và có hại về y tế vẫn được Youtube ghi nhận từ trước. Chẳng hạn như thời điểm dịch COVID-19 bùng nổ và thông tin “rác” bị lan truyền một cách nhanh chóng mặt.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
