Vào sáng thứ Bảy, ChatGPT đã gặp phải một sự cố lớn khiến người dùng không thể truy cập vào dịch vụ. Sự cố bắt đầu vào khoảng 5 giờ sáng theo giờ ET (10 giờ sáng GMT), khiến hàng triệu người dùng trên toàn thế giới không thể đăng nhập hoặc tải các cuộc hội thoại của mình.
Thông tin chi tiết về sự cố
Trang trạng thái của OpenAI đã thông báo rằng công cụ AI này đang "gặp vấn đề" và có "tỷ lệ lỗi tăng cao". Họ cho biết đã thực hiện các biện pháp khắc phục và đang theo dõi quá trình phục hồi. Trong suốt thời gian xảy ra sự cố, hàng nghìn người dùng đã báo cáo vấn đề qua trang web DownDetector.
Theo dữ liệu từ DownDetector, 79% báo cáo liên quan đến sự cố của OpenAI là từ ChatGPT, trong khi 9% từ ứng dụng và 8% từ nền tảng lập trình Codex của OpenAI.
Khôi phục dịch vụ
Đến trưa thứ Bảy, OpenAI đã cập nhật rằng hệ thống đã "hoạt động hoàn toàn" trở lại. Họ khẳng định không có vấn đề nào khác ảnh hưởng đến hệ thống của mình. Sự cố này đã gây ra một làn sóng thắc mắc từ người dùng với câu hỏi "ChatGPT có bị sập không?" trở thành từ khóa tìm kiếm phổ biến trên Google.
Tác động của sự cố
Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến người dùng cá nhân mà còn tác động đến các nhà phát triển sử dụng API của OpenAI cũng như nền tảng Codex. Việc khôi phục nhanh chóng cho thấy sự nỗ lực của OpenAI trong việc duy trì dịch vụ và hỗ trợ người dùng trong thời điểm khó khăn này.
Nhìn chung, sự cố này đã làm nổi bật tầm quan trọng của việc duy trì sự ổn định trong các dịch vụ AI, nhất là khi ngày càng có nhiều người dùng dựa vào các công cụ như ChatGPT cho công việc và cuộc sống hàng ngày của họ.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
