Vào ngày 19 tháng 7, người dùng của mạng xã hội Facebook và Instagram thuộc Meta đã gặp phải nhiều sự cố kết nối. Theo thông tin từ Downdetector, có khoảng 430 báo cáo liên quan đến Instagram được ghi nhận tại Singapore vào khoảng 5 giờ chiều. Trong khi đó, Facebook cũng ghi nhận khoảng 436 báo cáo liên quan đến sự cố trên trang web của mình vào khoảng 3 giờ 50 phút chiều, con số này sau đó giảm xuống còn khoảng 190 vào lúc 5 giờ 10 phút chiều.
Sự cố tại Mỹ
Tại Hoa Kỳ, Downdetector cho biết có tới 4.808 báo cáo từ người dùng Facebook về việc không thể truy cập trang web của họ vào lúc 7 giờ 46 phút sáng GMT (tức 3 giờ 46 phút chiều theo giờ Singapore), trong đó có 63% người dùng gặp khó khăn khi truy cập. Đối với Instagram, có khoảng 2.829 báo cáo từ người dùng về sự cố với ứng dụng vào lúc 8 giờ 18 phút sáng GMT.
Phản hồi từ Meta
Hiện tại, Meta vẫn chưa có phản hồi chính thức nào về tình hình sự cố này. Người dùng đang chờ đợi thông tin từ công ty để biết thêm chi tiết về nguyên nhân và thời gian khắc phục sự cố.
Tác động đến người dùng
Sự cố này đã ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng trên toàn cầu, đặc biệt là những người phụ thuộc vào các nền tảng này để giao tiếp và chia sẻ thông tin. Các báo cáo cho thấy rằng sự cố không chỉ xảy ra trên ứng dụng di động mà còn trên cả trang web, làm gián đoạn hoạt động của nhiều người dùng.
Tình trạng này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì hệ thống ổn định cho các nền tảng mạng xã hội lớn như Facebook và Instagram, nơi mà hàng tỷ người dùng kết nối hàng ngày.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
