Hệ thống kiểm soát biên giới mới của Liên minh Châu Âu (EU) đã dẫn đến việc thời gian chờ đợi tại các cửa khẩu tăng gấp ba lần, theo thông tin từ Giám đốc sân bay chính tại Rome. Điều này đã gây ra nhiều bất tiện cho hành khách, đặc biệt là trong mùa hè này khi lượng du khách tăng cao.
Thời gian chờ đợi kéo dài
Hệ thống Entry Exit System (EES) yêu cầu các công dân không thuộc EU khi nhập cảnh vào khu vực Schengen phải đăng ký dấu vân tay và chụp ảnh. Thông tin này sẽ được kiểm tra khi họ rời khỏi khu vực. Mặc dù đã có những cải tiến, thời gian chờ đợi của hành khách từ Vương quốc Anh vẫn tăng từ 7 phút lên 20 phút.
Giám đốc hàng không Ivan Bassato cho biết, mặc dù việc tích hợp với các cổng e-gate đã cải thiện tình hình, nhưng vẫn còn nhiều vấn đề cần khắc phục. Tại sân bay Fiumicino ở Rome, nhiều hành khách đã phải chờ đợi hàng giờ đồng hồ để qua cửa kiểm soát hộ chiếu.
Nguyên nhân gây ra ùn tắc
Các sân bay ở châu Âu đã ghi nhận tình trạng ùn tắc tại cửa khẩu, với nhiều hành khách báo cáo rằng họ đã bỏ lỡ chuyến bay do phải chờ đợi quá lâu. Hãng hàng không Ryanair đã cảnh báo hành khách nên chuẩn bị cho thời gian chờ đợi kéo dài khi đi du lịch đến châu Âu trong mùa hè này.
Tại sân bay Faro ở Bồ Đào Nha, Giám đốc kiểm soát biên giới Pedro Oliveira cho biết, đôi khi thời gian chờ đợi đã từ 10 phút kéo dài lên hơn 30 phút. Mặc dù vậy, ông khẳng định rằng tình trạng này sẽ nhanh chóng được cải thiện.
Vấn đề kỹ thuật trong hệ thống
Hệ thống EES đã gặp phải một số lỗi kỹ thuật, khiến cho việc kiểm soát biên giới trở nên phụ thuộc vào công nghệ. Các máy tự động thường xuyên gặp sự cố, ảnh hưởng đến thời gian xử lý. Ông Oliveira cũng cho biết, đôi khi sự cố xảy ra trên máy chủ của EU có thể tác động đến hệ thống tại các quốc gia thành viên.
Hướng đi tiếp theo
Trong bối cảnh này, các sân bay và hãng hàng không đã kêu gọi Ủy ban Châu Âu cho phép các quốc gia tạm ngừng hệ thống EES trong những thời điểm đông đúc. Tuy nhiên, một cuộc họp gần đây không dẫn đến bất kỳ thay đổi nào. Các chuyên gia cho rằng, việc cải thiện quy trình và giảm thiểu sự phức tạp trong hệ thống là điều cần thiết để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho hành khách.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
