TikTok là một ứng dụng nổi tiếng dành cho những người đam mê sáng tạo và yêu thích video ngắn. Tuy nhiên, thông qua tính năng tin nhắn trên ứng dụng, TikTok có thể truy cập và thu thập toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm: Bằng lái xe, CCCD, địa chỉ, hộ chiếu,…và còn nhiều hơn nữa. Điều này đặt ra một vấn đề bảo mật nghiêm trọng, đặc biệt khi các thông tin này có thể được sử dụng cho mục đích xấu.
Vào tháng 8 năm 2021, TikTok đã nhận được đơn khiếu nại từ một người dùng ở Anh. Người này cho rằng, có một người đàn ông đã có hành động quấy rối trong một buổi phát trực tiếp mà cô tổ chức trên TikTok.
Theo The New York Times cung cấp, để giải quyết vấn đề này nhân viên TikTok đã đưa đơn khiếu nại lên ứng dụng Lark (nhắn tin nội bộ). Dữ liệu cá nhân của phụ nữ Anh được thu thập bao gồm: Ảnh, thiết bị sử dụng, địa chỉ Internet, quốc gia cư trú và ID người dùng đều được đăng trên nền tảng, tương tự như Slack và Microsoft Teams.
Các thông tin của người dùng TikTok được chia sẻ trên Lark chỉ là một phần nhỏ dữ liệu, sau đó sẽ được sử dụng hàng ngày bởi hàng nghìn nhân viên ByteDance (Chủ sở hữu của ứng dụng). Theo các tài liệu Times có được, cho thấy giấy phép lái xe của người dùng Mỹ có thể truy cập được trên nền tảng này, cùng với nội dung bất hợp pháp như lạm dụng trẻ em.
Tham khảo các bài viết khác:
-
Đảm bảo an ninh mạng và bảo mật thông tin cá nhân trong thời đại số
-
TikTok thử nghiệm chatbot Tako vào trải nghiệm nội dung người dùng
Theo báo cáo nội bộ, nếu Lark sở hữu quá nhiều dữ liệu người dùng, điều này có thể khiến một số nhân viên TikTok lo lắng. Bởi vì, nhân viên ByteDance ở Trung Quốc và các nơi khác có thể dễ dàng xem tài liệu bảo mật và tiết lộ chúng ra bên ngoài. Kể từ tháng 7 năm 2021, một số nhân viên an ninh đã cảnh báo các giám đốc điều hành của ByteDance và TikTok về những rủi ro liên quan đến nền tảng này.
Trong suốt nhiều năm qua, TikTok liên tục phải dừng các hoạt động tại Hoa Kỳ vì lo ngại họ có thể cung cấp dữ liệu về người dùng Mỹ cho chính quyền Trung Quốc. Và có thể tiếp tục hoạt động, năm ngoái TikTok đã nộp bản kế hoạch lưu trữ thông tin người dùng lên chính quyền Biden (được gọi là Dự án Texas). Để đưa ra một vài cách thức bảo mật thông tin cá nhân nhằm ngăn chặn dữ liệu rò rỉ ra bên ngoài. Và kết quả, TikTok đã hạ quyền truy cập dữ liệu người dùng ở Hoa Kỳ cho một số nhân viên làm việc tại Trung Quốc.
Trong buổi họp trước quốc hội vào tháng 3 vừa qua, CEO của TikTok - Shou Chew chia sẻ rằng: ‘Những dữ liệu trên được các kỹ sư ở Trung Quốc sử dụng cho mục đích kinh doanh và công ty có quy trình bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt để bảo vệ người dùng’. Tuy nhiên, các báo cáo nội bộ và thông tin đến từ Lark dường như mâu thuẫn với lời nói chắc nịch của Chew. Khi Times thu thập được rất nhiều ảnh chụp màn hình báo cáo, tin nhắn trò chuyện, video và âm thanh của các hoạt động liên lạc nội bộ, từ năm 2019 đến năm 2022 của TikTok.
Phát ngôn viên của TikTok - Alex Haurek, đáp lại rằng: ‘Các tài liệu đó đã bị lỗi thời và không còn đúng với cách TikTok bảo vệ thông tin dữ liệu người dùng ở Mỹ. Và hiện TikTok đang bắt đầu xóa dữ liệu người dùng trước tháng 6/2022 và bắt đầu chuyển dữ liệu sang các máy chủ có trụ sở tại Mỹ được sở hữu, quản lý bởi bên thứ ba’.
Cựu giám đốc bảo mật thông tin Facebook, Alex Stamos, đã nhận định rằng: ‘Bảo mật dữ liệu người dùng là một việc cực kỳ phức tạp đối với những công ty truyền thông xã hội như TikTok, đặc biệt là khi nó thuộc quyền sở hữu của ByteDance’.
Điều này đòi hỏi TikTok, cần phải đưa ra các biện pháp bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư cho người dùng của mình một cách nghiêm túc và có trách nhiệm. Họ cần phải đảm bảo rằng thông tin cá nhân của người dùng sẽ không bị lộ ra ngoài hoặc bị sử dụng sai mục đích. Ngoài ra, TikTok cũng cần phải giải quyết các tranh cãi xoay quanh việc bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng một cách minh bạch và trung thực, đặc biệt là khi các vấn đề này đang trở thành một vấn đề nóng bỏng và được quan tâm nhiều nhất trong thời gian gần đây.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
