Nintendo cấm nhiều máy chơi game Switch 2 dù người dùng không chơi game lậu

Nhiều người dùng Nintendo Switch 2 đang gặp phải tình trạng không thể truy cập vào các dịch vụ trực tuyến của Nintendo. Kể từ ngày 5 tháng 9, một số lượng lớn báo cáo từ người dùng cho thấy họ nhận được mã lỗi 2124-4508, khiến họ không thể sử dụng Nintendo Switch Online và eShop. Điều đáng chú ý là nhiều người dùng khẳng định họ không hề chơi game lậu mà chỉ sử dụng các cartridge hợp pháp.

Trên diễn đàn Reddit, nhiều người dùng đã chia sẻ về tình trạng này. Họ cho biết đã mua máy từ các cửa hàng uy tín và chỉ sử dụng các trò chơi mới. Một người dùng có tên OutlandishnessHour37 đã mua máy Switch 2 từ Tokopedia, một trang thương mại điện tử tại Indonesia, và khẳng định rằng tất cả các trò chơi vật lý mà họ sử dụng đều là mới.

Có thể một số người dùng đã gặp phải vấn đề này do mã kích hoạt Nintendo Switch Online một năm được cung cấp từ một nhà bán lẻ không đáng tin cậy. Điều này có thể dẫn đến việc máy của họ bị cấm, mặc dù họ không vi phạm bất kỳ quy định nào của Nintendo.

Trong một trường hợp khác, một người dùng Nhật Bản đã mua máy và trò chơi từ Yodobashi Camera, một cửa hàng nổi tiếng. Hai ngày sau khi mua, họ cũng gặp phải mã lỗi 2124-4508. Người dùng này khẳng định không sử dụng bất kỳ cartridge đã qua sử dụng nào, nhưng nhân viên hỗ trợ lại cho rằng phần mềm bất hợp pháp là nguyên nhân.

Vấn đề này không chỉ ảnh hưởng đến người dùng ở Nhật Bản mà còn lan rộng ra nhiều khu vực khác, bao gồm châu Âu và Mỹ. Một số người dùng từ Trung Quốc cũng cho rằng tình trạng này đang diễn ra phổ biến tại quốc gia của họ, với ít nhất 150 báo cáo từ người dùng trên Reddit về việc bị cấm sử dụng các tính năng mạng.

Trước tình hình này, Nintendo đã có những bước đi để giải quyết vấn đề. Vào ngày 7 tháng 9, một số người dùng đã báo cáo rằng máy của họ đã được Nintendo mở khóa. Nhân viên hỗ trợ của Nintendo cho biết nguyên nhân của sự cố này là do lỗi máy chủ, không phải do hành vi vi phạm của người dùng.

Hiện tại, vấn đề cấm máy vẫn đang gây ra nhiều tranh cãi trong cộng đồng game thủ. Nếu không có sự thay đổi từ Nintendo, người dùng sẽ không thể tải lại các trò chơi đã mua hoặc cài đặt các Game-Key Cards. Việc chuyển đổi tài khoản cũng không phải là giải pháp khả thi vì các hạn chế này dựa trên phần cứng.

Điều này đặt ra câu hỏi về cách thức mà Nintendo quản lý các thiết bị của mình và liệu có cần cải thiện quy trình xác minh để tránh những trường hợp tương tự xảy ra trong tương lai. Người dùng đang rất mong chờ một thông báo chính thức từ Nintendo để làm rõ tình hình này.

TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)