Chick-fil-A vừa qua đã phát hiện một sự cố bảo mật nghiêm trọng, dẫn đến việc thông tin của một số khách hàng bị rò rỉ. Vào ngày 20 tháng 7 năm 2026, công ty đã gửi thư thông báo đến những khách hàng bị ảnh hưởng, yêu cầu họ thay đổi mật khẩu tài khoản.
Theo thông tin từ Chick-fil-A, công ty đã phát hiện hoạt động đăng nhập đáng ngờ trên một số tài khoản Chick-fil-A One Loyalty. Sau khi tiến hành điều tra, công ty xác nhận rằng từ ngày 17 đến 19 tháng 7, các bên không được phép đã sử dụng thông tin đăng nhập tài khoản thu được từ một bên thứ ba để tấn công vào trang web và ứng dụng di động của Chick-fil-A.
Chi tiết về sự cố bảo mật
Chick-fil-A đã thông báo rằng sự cố này có thể đã ảnh hưởng đến một số tài khoản Chick-fil-A One Loyalty. Công ty đã nhanh chóng thực hiện các biện pháp để khắc phục, bảo mật và khôi phục các tài khoản bị ảnh hưởng. Phát ngôn viên của công ty cho biết họ đang liên lạc trực tiếp với tất cả khách hàng có thể bị ảnh hưởng.
Các bên tấn công đã có thể truy cập vào tên, địa chỉ email, số thành viên Chick-fil-A One và bốn chữ số cuối cùng của thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của khách hàng. Ngoài ra, thông tin bổ sung như ngày sinh và địa chỉ đã lưu trong tài khoản cũng bị rò rỉ.
Biện pháp khắc phục và khuyến nghị
Chick-fil-A đã thực hiện việc đăng xuất tự động trên các tài khoản bị ảnh hưởng và loại bỏ mọi phương thức thanh toán đã lưu. Công ty cũng đã khôi phục số dư Chick-fil-A One của khách hàng và thêm các phần thưởng bổ sung. Họ khuyến nghị khách hàng nên thay đổi mật khẩu tài khoản Chick-fil-A và theo dõi báo cáo tín dụng cũng như sao kê tài khoản để phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.
Chick-fil-A xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện hay lo ngại nào mà sự cố này có thể đã gây ra và cam kết duy trì lòng tin của khách hàng.
TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)
