Google kéo dài tuổi thọ Pixel bằng thiết kế module và mạng lưới sửa chữa

Nhân Ngày sửa chữa quốc tế (International Repair Day), Google đăng bài chia sẻ về cách hãng thiết kế các sản phẩm Pixel theo hướng dễ sửa và dùng lâu. Bài viết do Steven Nickel, Giám đốc vận hành của Google, đứng tên và được công bố ngày 15/10/2026.

Trọng tâm của chiến lược này là thiết kế module — các linh kiện được chia thành từng khối có thể tháo rời và thay thế riêng lẻ, thay vì dán keo chặt như phần lớn thiết bị điện tử tiêu dùng hiện nay. Google cho biết cách tiếp cận này giúp giảm rác thải điện tử và tối đa hóa giá trị sử dụng của phần cứng.

Pixel Watch và Fitbit Edge: thiết kế để tháo rời

Với Pixel Watch 4 và Pixel Watch 5, đội ngũ thiết kế và kỹ thuật của Google đặt ra lộ trình sửa chữa ngay từ giai đoạn đầu phát triển, đồng thời xác định sớm những điểm thường gây khó khăn khi sửa. Kết quả là một kiến trúc module mà Google mô tả là dẫn đầu ngành, đi ngược lại chuẩn mực phổ biến là các linh kiện bị dán keo dày, gần như không thể thay thế.

Theo đánh giá của iFixit — đơn vị chuyên tháo máy và chấm điểm khả năng sửa chữa — Pixel Watch là chiếc smartwatch dễ sửa nhất trên thị trường hiện nay, với số điểm 9/10.

Tuần này, Google mở rộng danh mục sản phẩm dễ sửa với Fitbit Edge — vòng theo dõi sức khỏe đầu tiên của hãng có kiến trúc module bên trong và pin có thể thay thế, nhằm kéo dài thời gian dùng máy.

Hỗ trợ sửa chữa: từ ứng dụng đến trung tâm walk-in

Song song với thiết kế, Google xây dựng hệ thống hỗ trợ để người dùng xử lý khi thiết bị gặp vấn đề. Các kênh chính gồm:

• Pixel Care+: gói bảo vệ thiết bị chủ lực, chi trả cho các trường hợp nứt màn hình, dính nước, rơi vỡ và nhiều tình huống khác.
• My Pixel: tab Support trong ứng dụng cho phép chạy chẩn đoán, trò chuyện với trợ lý AI để xử lý sự cố, hoặc bắt đầu quy trình sửa chữa ngay trên máy.
• Trang hỗ trợ sửa chữa theo quốc gia trên Google Store: tổng hợp nhiều phương án sửa chữa kèm báo giá minh bạch để người dùng chọn.
• Chương trình tự sửa: nay tích hợp với mục Your Devices, giúp xác minh nhanh thông tin thiết bị Pixel trước khi bắt đầu sửa chữa.
• Mạng lưới trung tâm sửa chữa walk-in toàn cầu: cùng các đối tác được ủy quyền, cung cấp dịch vụ sửa nhanh bằng linh kiện chính hãng.
• Chương trình thu cũ đổi mới trên Google Store: đổi thiết bị đủ điều kiện lấy tín dụng mua hàng, máy cũ sẽ được tân trang an toàn hoặc tái chế đúng cách.

Máy tân trang: thêm Pixel 9, mở rộng sang Nhật

Chương trình Google Certified Refurbished — bán lại máy đã qua sử dụng nhưng được phục hồi chất lượng — tiếp tục được đẩy mạnh. Mỗi chiếc điện thoại trong chương trình đều được phục hồi bằng linh kiện Google chính hãng, cập nhật phần mềm Android mới nhất, đóng gói bằng vật liệu không dùng nhựa và bảo hành đầy đủ một năm.

Google mở rộng chương trình theo hai hướng. Thứ nhất, dòng Pixel 9 được bổ sung vào danh mục tại Mỹ với mức giảm lên tới 45% trên Google Store Online Mỹ. Thứ hai, từ tháng 10/2026, thiết bị tân trang chính thức có mặt trên Google Store Online Nhật Bản.

Google cho biết sẽ tiếp tục đầu tư vào tính bền vững, tuổi thọ sản phẩm và sửa chữa để kéo dài vòng đời thiết bị. Hãng cũng mời người dùng tham gia bằng cách kiểm tra tình trạng thiết bị qua ứng dụng My Pixel, tìm hiểu các phương án sửa chữa hoặc chọn thiết bị tân trang chính thức.

Nguồn tham khảo: Making your Pixel devices last longer through design, repair, and reuse.

Bài viết được biên soạn với sự hỗ trợ của AI dựa trên nguồn dẫn ở trên.

TH (phapluatxahoi.kinhtedothi.vn)